للإقتراب أكثر من زبنائها الكرام، عمدت لوسيور كريسطال إلى إحداث مركز للإتصال يتوفر على رقم أخضر.و ستمكن هذه الآلية الجديدة كل المستهلكين من الإتصال مجانا لإبداء كل آرائهم و تعليقاتهم و إقتراحاتهم أو للحصول على معلومات و إرشادات حول مجموع المنتجات المسوقة من طرف لوسيور كريسطال.